Ya, 100% original. Semua produk RKNSTD. didesain dan diproduksi secara eksklusif oleh tim kami di Indonesia dengan standar kualitas premium.
Saat ini kami hanya beroperasi secara online melalui website resmi dan marketplace. Follow media sosial kami untuk update info pop-up store atau event offline.
Pemesanan & Pengiriman
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui WhatsApp atau email. Anda bisa cek status pengiriman di halaman "Lacak Pesanan" atau website kurir terkait.
Pengiriman reguler biasanya memakan waktu 2-4 hari kerja untuk Pulau Jawa, dan 3-7 hari kerja untuk luar Pulau Jawa, tergantung lokasi tujuan.
Kami menerima pembayaran via Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan E-Wallet (GoPay, OVO, Dana). Konfirmasi pembayaran akan diproses otomatis oleh sistem kami.
Retur & Penukaran
Bisa. Penukaran size bisa dilakukan maksimal 3 hari setelah barang diterima, selama tag masih terpasang dan kondisi barang belum dicuci/dipakai. Ongkir ditanggung pembeli kecuali kesalahan dari pihak kami.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika menerima barang cacat, silakan hubungi CS kami via WhatsApp maksimal 1x24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan video unboxing. Kami akan ganti dengan produk baru (ongkir kami tanggung).