Kami ingin Anda sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Jika ada yang tidak pas, kami siap membantu dengan proses pengembalian atau penukaran yang mudah.

Batas Waktu 7 Hari

Anda dapat mengajukan pengembalian atau penukaran dalam waktu 7 hari setelah barang diterima.

Kondisi Barang

Barang harus dalam kondisi baru, belum dicuci, belum dipakai, dan label (hangtag) masih terpasang.

Gratis Penukaran

Penukaran size atau warna gratis biaya admin. Ongkos kirim ditanggung pembeli, kecuali kesalahan kami.

Proses Pengembalian

01
Hubungi Kami

Kontak WhatsApp Customer Service kami dengan menyertakan Nomor Pesanan dan alasan pengembalian.

02
Kirim Barang

Kemas barang dengan aman dan kirimkan ke alamat gudang kami yang akan diberikan oleh CS.

03
Pemeriksaan & Solusi

Setelah barang diterima dan dicek, kami akan memproses penukaran atau pengembalian dana dalam 1-2 hari kerja.

Siap untuk Mengajukan Retur?

Tim kami siap membantu prosesnya secepat mungkin.

HUBUNGI CS VIA WHATSAPP